Онлайн прегледи и консултации
Когато поради някаква причина не може да се осъществи преглед или консултация с физическото присъствие на пациента в кабинета на дерматолога, понякога се насочваме към онлайн услуги. Добре е да уточним, че не съществува (засега) неприсъствена форма на дерматологичен преглед или консултация, която да бъде толкова ефективна, както присъствената. Причините са много, но основните са свързани с неефективното общуване между лекар и пациент и невъзможността за обстоен преглед на кожата и кожните придатъци.
Все пак ние предлагаме и тази възможност, която е по-добра от липсата на преглед или консултация. За тази цел използваме приложението Healee, тъй като то предоставя изискваната от закона защита на личната информация, обменяна в хода на прегледа или консултацията.
Още информация
1. Първичен онлайн преглед. За да се осъществи такъв преглед са нужни:
a. Изпратено копие на цялата медицинска документация, касаеща проблема, в достатъчно четивен вид, за предпочитане като PDF файл, а не снимка.
b. Снимки на проблема по кожата. Снимките трябва да са поне три и да включват близък план (10 см от кожата), среден план (30-40 см от кожата) и снимка на областта на обрива (цялото лице, целия крайник, целия корем или гръб и т.н.) В идеалния вариант снимките трябва да са направени от професионален фотограф с подходящо осветление, осигуряващо оптимален контраст. Когато не е налице такава възможност, снимките се правят със задната (не предната) камера на телефона, през слънчевата част на деня, но на сянка, като пациентът застава с гръб към сянката, а НЕ към слънцето (контражур). За да бъдат на фокус снимките, преди да снимате, докоснете с пръст екрана на телефона, там където обривът се вижда най-добре.
c. В зависимост от качеството на изпратената информация, дерматологът ни ще избере една от трите възможности:
1. Да приеме плащането в Healee и да продължи консултацията писмено. Това е предпочитан вариант, при който възможността за недоразумения е най-малка.
2. Да приеме плащането в Healee и да насрочи видео разговор, ако сметне, че е нужно.
3. Да откаже консултацията и плащането в Healee, ако прецени, че проблемът не е подходящ за онлайн преглед или ако предоставените снимки са с качество, което не му позволява да вземе информирано решение и има опасност да даде неадекватен съвет.
2. Контролен онлайн преглед, след визита или след друга онлайн консултация. За да се характеризира прегледът като “контролен”, трябва да касае проблема на предходната консултация и да е реализиран в препоръчания от лекаря срок. За да се осъществи такъв преглед, са нужни:
a. Снимки на проблема по кожата. Снимките трябва да са поне три и да включват близък план (10 см от кожата), среден план (30-40 см от кожата) и снимка на областта на обрива (цялото лице, целия крайник, целия корем или гръб и т.н.) В идеалния вариант снимките трябва да са направени от професионален фотограф с подходящо осветление, осигуряващо оптимален контраст. Когато не е налице такава възможност, снимките се правят със задната (не предната) камера на телефона, през слънчевата част на деня, но на сянка, като пациентът застава с гръб към сянката, а НЕ към слънцето (контражур). За да бъдат на фокус снимките, преди да снимате, докоснете с пръст екрана на телефона, там където обривът се вижда най-добре.
b. В зависимост от качеството на изпратената информация, дерматологът ни ще избере една от трите възможности:
1. Да приеме плащането в Healee и да продължи консултацията писмено. Това е предпочитан вариант, при който възможността за недоразумения е най-малка.
2. Да приеме плащането в Healee и да насрочи видео разговор, ако сметне, че е нужно.
3. Да откаже консултацията и плащането в Healee, ако прецени, че проблемът не е подходящ за онлайн преглед или ако предоставените снимки са с качество, което не му позволява да вземе информирано решение и има опасност да даде неадекватен съвет.