Силвина Стоянова

Мениджър “Контакти с пациенти и клиенти”

За мен:

В екипа на Lege Artis влязох през 2020г., като част от фрондеск екипа. С няколко кратки думи, моято работа включва проследяване на пациентите – по време и след извършено лечение, назначения от лекари, помощ при нужда от връзка при други специалисти, изследвания, обещания към тях и всичко свързано с пътя на пациента, когато ни посети за първи път.

Как бих описала начина си на работа в Lege Artis? Думата, която би ме описала с точност е “отговорност” – отговорност към това, пациентите да се справят с лечението си и проблема, който ги тормози да изчезне. А голяма част от това те да се справят се състои в моята работа.Заради това всеки ден търся ефективни решения с които да разрешаваме различни ситуации и да предотвратяваме бъдещи такива. Дори при повтарящи се проблеми, не се отказвам, а напротив – се мотивирам, защото вярвам, че има начин нещата да се подреждат, просто трябва да се пробват варианти, докато не се открие правилният.

Понякога има и тежки дни, но това което ме стимулира да продължавам е цялостният екип. Да виждаш как всеки дава всичко от себе си и иска да се надгражда като специалист и човек, е нещо което в днешно време е рядкост. Тази подкрепа която даваме един на друг се вижда и в работата ни. Всички от нашият екип, винаги са на разположение да дадат на пациентите освен здравна помощ, то и морална подкрепа, когато е нужна. Какво по вдъхновяващо от това – да знаеш, че си помогнал?

Силвина Стоянова

Биография и контакти

Образование

  • НПГВМ “Иван П. Павлов” със специалност “Ветеринарен техник”, придобита професионална квалификация 3та степен.